در عصر حاضر پیشرفت های اکوسیستم اپلیکیشن موبایل بیش از پیش در میان انبوه اپلیکیشن ها گم شده است. در حقیقت تنها 25 اپلیکیشن نخست جدول رده بندی اپلیکیشن ها هستند که بیشترین توجه را بخود جلب میکنند. بنابراین تعجبی ندارد که اکثر توسعه دهندگان به App Store بعنوان مطرح ترین گزینه برای ارائه ی اپلیکیشن های خود می نگرند.

در آمریکا برای پیوستن به 25 اپلیکیشن ابتدایی لیست یا باید بودجه ی هنگفتی هزینه کنید و یا به اپلیکیشنی کاملا ویروسی نیاز دارید. لازم به ذکر است که نوع ویروسی اپلیکیشن تنها بر دسته خاصی از اپلیکیشن ها تاثیر دارد. فاکتور اصلی در رتبه بندی iOs و فهرست بندی گوگل پلی، سرعت دانلود می باشد و برای بسیاری از indie و توسعه دهندگان مستقل بهترین مسیر برای دست یابی به این هدف تمرکز بر روی بازارهای منطقه ای است. بعنوان مثال در ژاپن در مقایسه با آمریکا برای پیوستن به 25 اپلیکیشن ابتدایی تنها به حدود چهل درصد از کل دانلودها نیاز است.

اگر اپلیکیشن شما در زمره ی 25 اپلیکیشن ابتدای لیست قرار بگیرد متوجه افزایش چشمگیر نرخ دانلود آن خواهید شد. سوال: شما باید اپلیکیشن خود را به کدام مارکت یا بازار معرفی کنید؟ پاسخ این سوال به این بستگی دارد که کاربران ایده آل شما چه کسانی هستند اما در کل بهتر است در بازارهایی که از لحاظ فرهنگی مشابه هستند بمانید.

توزیع عمودی و افقی.

با توجه به گستردگی ارتباطات تعجبی ندارد که اپلیکیشن های مشهور به سرعت در سرتاسر جهان گسترش یابند. توزیع و گستردگی یک اپلیکیشن در کشورهای آمریکا، استرالیا و کانادا باوجود حداقل تفاوت ها در زبان و فرهنگ بسیار منطقی است. اما استراتژی توزیع افقی روشی است که میتوان از آن برای افزایش گستردگی و توزیع استفاده کرد. برخی از توسعه دهندگان بجای اینکه روی بهبود رتبه ی خود تمرکز کنند ترجیح میدهند همه جا حضور داشته باشند.

توسعه دهندگان میتوانند با تولید نسخه های مختلف اپلیکیشن خود در دسته بندی های چندگانه رتبه بیاورند. بعنوان مثال Udemy که یک پلتفرم آموزشی آنلاین است علاوه بر اپلیکیشن اصلی خود برای رشته های مختلف چندین اپلیکیشن جداگانه تولید کرده است. مثلا اگر بدنبال اپلیکیشن های برنامه نویسی هستید میتوانید از اپلیکیشن برنامه نویسی Umedy استفاده کنید. جنبه ی منفی این روش این است که برای هر اپلیکیشن اندکی ار رتبه بندی شما کاسته میشود. اما از سوی دیگر با حضور در اکوسیستم App Store این تنزل رتبه جبران میشود.

دسته بندی (تجهیزات جانبی) اپلیکیشن.

یکی از استراتژی های مرتبط و درحقیقت تنها استراتژی که از زمان آخرین بروز رسانی در دسترس و قابل استفاده می باشد استراتژی گروه بندی اپلیکیشن است. کمپانی اپل به توسعه دهندگان اجازه میدهد تا اپلیکیشن های خود را در سه گروه از ده اپلیکیشن مختلف بگنجانند.

این شیوه فوایدی دارد که به دو مورد آن اشاره میشود. نخست، گروهها(تجهیزات جانبی) در بخش های مختلف صفحه ی اپلیکیشن های اصلی مشخص شده اند و درنتیجه یافتن آنها آسانتر میشود. دومین مزیت آنها بازده بالقوه ی آنهاست. اپلیکیشن های دسته بندی شده از این جهت بهتر هستند که در یک دموگرافیک مشخص جذابیت بیشتری دارند.

اما سوالی که اینجا مطرح است این است که اگر کاربران، اپلیکیشن شما که بهمراه  9 اپلیکیشن دیگر دسته بندی شده است را دانلود کند چقدر احتمال استفاده از آن وجود دارد؟ شاید جواب این سوال چندان اهمیتی نداشته باشد همین که به اپلیکیشن خود این شانس را میدهید که رتبه بالاتری را کسب کند و در پی آن به کاربران بیشتری دست یابید خود موفقیت بزرگی است.

نگهداری ((Retention.

حفظ و نگهداری کاربران از جذب و متقاعد کردن آنها به خرید بسیار دشوارتر است. بعبارت دیگر با موفقیت در حفظ و نگهداری کاربران دیگر جذب و متقاعد کردن آنها به خرید از شما چندان دشوار نخواهد بود.

براساس گزارشات شرکت های تحلیل گر موبایل همچون Flurry و Apptentive درصد حفظ کاربران در طول 12 ماهه ی نخست را کمتر از پنج درصد اعلام کرده اند. درحقیقت بیشتر اپلیکیشن ها تنها با یکبار استفاده پاک میشوند. براساس آمار اکثر کاربران تنها از ده تا بیست اپلیکیشن استفاده میکنند اما مقدار اپلیکیشن هایی که دانلود میکنند از این تعداد بیشتر است.

استراتژی حفظ مشتری با پروسه ی طراحی و جلب توجه ی کاربران ارتباط نزدیکی دارد. موفقیت در این استراتژی به میزان رضایت کاربران از اپلیکیشن شما بستگی دارد. بنابراین آنچه شما نیاز دارید یافتن گروه خاصی از کاربران و درک نیازهای آنها و انتقال این دانش به طراحی خود است. اپلیکیشن محبوب فیسبوک برای نخستین بار در هاروارد فعالیت خود را آغاز کرد. اینستاگرام نیز در ابتدا فعالیت خود را بر مسافران و علاقمندان به غذا تمرکز کرد.

این رویکرد با تمرکز بر کیفیت درست در نقطه مقابل کمیت و ارائه ی اپلیکیشن به همگان قرار دارد. اما حقیقت این است که نتایج آنها تفاوت چندانی باهم ندارد. یک جامعه کوچک با تراکم زیاد از پتانسیل بالایی برای گسترش و توزیع ویروسی  یک محصول خوب در بازار برخوردار است. رشد ویروسی، سرعت و تعدا دانلودها را افزایش داده و اپلیکیشن شما را بسوی ابتدای جدول سوق میدهد. اپلیکیشن هایی مانند Duolingo و Quiz Up کاربران خود را به تعریف و تمجید از آنها در شبکه های اجتماعی ترغیب میکنند.

درنهایت در هر روشی که انتخاب میکنید شناخت و درک کاربران نقش مهم و حیاتی دارد. تولید و خلق یک محصول بینظیر بدون دانش و شناخت کافی از کاربران، پروسه ی بسیار دشواری خواهد بود. و بدون تولید یک محصول فوق العاده حفظ و نگهداری کاربران عملا غیرممکن است.