اگر به استراتژی هایی که اغلب تجارت های الکترونیک برای بازاریابی بکار میگیرند نگاهی بیاندازیم متوجه میشویم که برخی از آنها بازاریابی اینترنتی را ترجیح داده. برخی PPC را تنها روش ارزشمند بازاریابی میدانند. و عده ای هم برای فروش به affiliate ها اکتفا میکنند. کسانی نیز هستند که بیشترین موفقیت خود را در بازاریابی رسانه های اجتماعی یافته اند.

بازاریابی تجارت الکترونیک چیست؟ بهترین روش برای بازاریابی در یک سایت تجارت الکترونیک کدام است؟ هیچ کس نمیتواند به این سوالها یک پاسخ قطعی دهد. در این مقاله به بررسی رایج ترین روشهایی که در بازاریابی تجارت الکترونیک استفاده میشود می پردازیم.

یک وب سایت برجسته و عالی، بهترین ابزار برای بازاریابی در تجارت الکترونیک محسوب میشود.

در اهمیت این حقیقت که یک سایت منحصر بفرد خود بهترین ابزار برای بازاریابی است هیچ تردیدی وجود ندارد. یک سایت تجارت الکترونیک صرفا نقش میزبان، domain name و یا نقش تکمیلی و اجرایی را ندارد.  در تجارت الکترونیک تمام معاملات بصورت اینترنتی انجام شده و وب سایت تجارت الکترونیک نقش ویترین این تجارت را دارد.

بنابراین بهتر است که سایت شما بدرستی کار کند. سایت شما باید:

به سرعت بارگذاری شود چرا که مشتریان بی ثبات و بی وفا هستند اما مشتریان اینترنتی به نسبت بی ثبات تر هستند.

اصلاح و تطبیق مزیت های مختلف نقشه خوان. برخی از مشتریان مسیر مجموعه-زیرمجموعه ی سلسله مراتبی را ترجیح میدهند. درحالیکه عده ای دیگر استفاده از سرچ باکس را ترجیح میدهند. برخی علاقه دارند محصولات توصیه شده را دنبال کنند و برخی دیگر مایلند فهرست محصولات برتر را مطالعه کنند.

با دقت زیاد روی امنیت وب سایت کار کنید. شاید درحال حاضر مساله امنیت تجارت الکترونیک چندان اهمیتی نداشته باشد اما روزی خواهد رسید که نقش حیاتی می یابد. بخاطر داشته باشید نخستین بار در این مقاله به این اهمیت اشاره شد.

با دقت نگاه کنید و بخوانید. تصاویر و عکس های تجارت الکترونیک ایفاگر سه نقش هستند: 1)آنها باید ظاهری خوب داشته باشند،2) به سرعت بارگذاری شوند، 3) و کاربران را وادار به خرید کنند. بعلاوه توضیحات مربوط به محصولات که در سایت خود ارائه میدهید باید با کاربران و موتورهای جستجو دوستانه باشند.

کنترل سریع و راحت. هزینه کردن برای بهبود تبدیل کارت خرید بهترین نوع هزینه کردن است.

سئو.

آخرین باری که از یک موتور جستجو مانند گوگل استفاده کردید کی بود؟ اگر شما مانند اغلب کاربران باشید احتمالا پاسختان " آخرین باری که از اینترنت استفاده کردم" خواهد بود. استفاده از موتورهای جستجو بسیار رایج است. بجز شبکه های اجتماعی و ایمیل ها موتورهای جستجو منبع برجسته ای برای جذب ترافیک هستند.

بنابراین اگر کاربران از google.com بازدید کرده و با تایپ عبارت، خرید فلان کالای قرمز، سایت تجارت الکترونیک شما را مشاهده کنند سایت شما بطور مجانی بیشترین ترافیک را دریافت میکند. شما برای اینکه گوگل رتبه ی شما را افزایش دهد چه میکنید؟ اینجاست که سئو اهمیت پیدا میکند. سئو در کنار سایر اقدامات شامل یک سری تلاشهای جدی در جهت ساخت لینک است.

بازاریابی .Affiliate

این نوع بازاریابی عبارت است از استفاده از نمایندگی ها و شرکا برای معرفی محصولات شما به مراجعین خود. اگر اصول مقدماتی طراحی برنامه ی بازاریابی affiliate را دنبال کنید انگیزه ی مالی برای فراهم کردن چندین  affiliateکه برای فروش محصولات شما سخت تلاش میکنند کافی خواهد بود.

بازاریابی Referral( فروش ارجاعی).

این بازاریابی شباهت های بسیاری به بازاریابی affiliate دارد اما تفاوت اساسی آنها در این است که در این نوع بازاریابی افراد برای ارجاع مشتری ها به شما از روابط شخصی خود و شبکه ها استفاده میکنند. بعلاوه این نوع بازاریابی عاری از هرگونه خود پرستی است. فروش ارجاعی با بازاریابی کلامی پیوندی نزدیک دارد.

تبلیغات.

در بحث بازاریابی صحبت از تبلیغات اجتناب ناپذیر است. تبلیغات میتواند در رسانه های غیر اینترنتی مانند روزنامه، مجلات و بیلبوردها ارائه شوند. اما صاحبان تجارت الکترونیک تبلیغاتی مانند پرداخت به ازای هر کلیک را ترجیح میدهند.

آیا تمام مبحث بازاریابی به همین موارد ختم میشود؟

خیر. هیچگاه نمیتوان لیستی جامع از استراتژی های بازاریابی برای تجارت الکترونیک تهیه کرد. در این مقاله تنها به مسائل سطحی اشاره شد. روابط عمومی، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی رسانه های اجتماعی و بسیاری موارد دیگر وجود دارند که در این مقاله اشاره ای به آنها نشد.

این شما هستید که مشتریان خود و پیشنهادات آنها را بخوبی میشناسید. این شما هستید که محدودیت های تجارت خود را میشناسید. از این آموزه ها استفاده کرده و بهترین تدبیر را برای استراتژی بازاریابی بکار گیرید. و بخاطر داشته باشید به محض اتنخاب استراتژی مناسب آنرا بارها و بارها آزمایش کنید.