اگر کسب و کار کوچکی را اداره میکنید که هیچ اپلیکیشن موبایلی ندارد، حتما باید یک اپلیکیشن برای آن تهیه کنید. حضور در وب به تنهایی دیگر کفایت نمیکند، زیرا تغییر جهت فعالیت های آنلاین از وب به موبایل، همچنان ادامه دارد. اپلیکیشن های گوشی های هوشمند بعنوان یک ابزار بازاریابی برای مشاغل کوچک، اهمیت زیادی یافته اند.

اخیرا استفاده از گوشی های هوشمند بشدت افزایش یافته است. براساس نظرسنجی Gallup تقریبا سه چهارم آمریکایی ها، موبایل های خود را هر یک ساعت حداقل یکبار چک میکنند. بررسی ها نشان داده است که امروزه نود درصد از زمانی که به استفاده از موبایل صرف میشود، به استفاده از اپلیکیشن ها اختصاص دارد. درحال حاضر آمریکایی ها بیش از آنکه به تلویزیون نگاه کنند به موبایل های خود نگاه میکنند.

افزایش استفاده از موبایل به این معناست که، اپلیکیشن های گوشی های هوشمند به ابزار کلیدی و اصلی بازاریابی برای تمام کمپانی ها در هر سایزی ،ازجمله مشاغل کوچک مبدل شده اند. اپلیکیشن های موبایل تعامل و انگیزه در مشتری را افزایش داده اند. این اپلیکیشن ها به تکرار بازدید مشتریان منجر شده ،و تعاملات آنلاین ازجمله کارت های وفاداری و تعاملات تجارت الکترونیک را در طیف وسیعی ممکن ساخته اند. اپلیکیشن ها، کوپن ها را تحویل داده و اعلان هایی را ارسال میکنند که فروش های خود را با مشتریان محقق سازید. اپ ها همچنین تماس با کمپانی شما را تسریع میکنند و بدین سبب، دردنیایی که پاسخ های سریع با خرید مشتریان تجلیل میشوند، به استحکام روابط میان شما و مشتریان منجر میشوند. آیکون های تلفن هوشمند بواسطه ی فراهم کردن طراحی ویژوالی که مورد تایید مشتریان است، به ساخت برند کمک میکنند.

اکثر صاحبان مشاغل کوچک تصور میکنند که تهیه اپ ،هزینه و سختی های زیادی به آنها تحمیل میکند. آنها دلواپس هزینه های موردنیاز برای ساخت اپلیکیشن های مختلف برای مشتریان پلتفرم های مختلف در آندروید، IOS، ویندوز و بلک بری هستند. آنها درخصوص ساخت اپلیکیشن های دینامیک و استاتیک و مشکلاتی که طراحی اپلیکیشن موبایل درپی دارد، تردید دارند. علاوه براین اکثر صاحبان مشاغل کوچک برای ساخت اپلیکیشن موبایل خود تخصص و مهارت لازم را ندارند.

معدودی از کمپانی های نوپا ابزارهای مورد نیاز برای ساخت اپ را با قیمت مناسب در اختیار صاحبان مشاغل کوچک قرار داده و بدین طریق پروسه ی تولید و تست اپلیکیشن های موبایل را برای آنها ساده کرده اند. یک کمپانی نوپا به اسم Bizness Apps که بسرعت درحال رشد است الگویی (template) را برای مالکان مشاغل کوچک فراهم کرده است که به آنها امکان میدهند، تا ساخت اپ موبایل را از طریق این الگو تکمیل کنند. این الگو ویژگی های گسترده ای دارد، از فیدهای RSS بلاگ گرفته تا کارت های وفاداری و سیستم های سفارش برای هردوی آندورید و اپلیکیشن IOS بعلاوه سیستم drag and drop آنها به صاحبان مشاغل کوچک اجازه میدهد تا اپ های خود را توسعه داده، آنها را میزبانی کرده و داده های مصرفی را به شیوه ی مستقیم جمع آوری کنند.

البته صاحبان مشاغل کوچک باید اپلیکیشن های خود را تست کرده تا از بدون اشکال بودن آنها اطمینان حاصل کنند. مطالعات انجام شده نشان داده اند که احتمال رها کردن اپلیکیشن های مشکل دار از سوی مشتریان 40 درصد بیشتر است.

کمپانی نوپای دیگری به اسم MyCrowd QA میتواند در پروسه ی تست اپلیکیشن به شما کمک کند. این کمپانی در عرض چند دقیقه اشکالات اپلیکیشن را شناسایی میکند و در عرض چند ساعت یک لیست از اشکالات موجود تهیه کرده و برایتان ارسال میکند. از همه بهتر اینکه شما تنها برای اشکالاتی که تایید میکنید هزینه می پردازید. این کمپانی از بیش از سی هزار نیروی کار در سراسر دنیا استفاده میکند که برای یافتن اشکالات اپ با یکدیگر رقابت میکنند، رویکرد و نگرش آنها از سایر رقبا سریعتر و ارزانتر(75 درصد ارزانتر) است.

باوجود کمپانی هایی همچون Bizness Apps و MyCrowd در بازار، مشاغل کوچک میتوانند اپلیکیشن های موبایل خود را آسان و ارزان تهیه کنند. حتی کوچکترین کمپانی ها نیز می توانند از مزیت های اپ موبایل بهره برده و در جذب مشتری، فروش های سریع و ساخت یک برند از آن استفاده کنند.