ایا میدانستید پیش از آنکه اقدام به کارآفرینی کنید، همواره آروزی آنرا درسر داشتید. اما اکنون که به آرزوی خود جامه عمل پوشانده اید احساس غرق شدن میکنید و دیگر این حرفه مانند سایر مشاغل فعال در اینستاگرام و اسنپ چت برایتان سرگرم کننده و جالب نیست؟

من احساس شما را درک میکنم. مایکل گربر در کتاب معروف خود با عنوان E-Myth: Why Most Businesses don’t work and What to Do about It  اینگونه می نویسد صاحبان مشاغل باید روی حرفه یا شغل خود کار کنند و آنرا بهبود دهند نه اینکه با آن وفق بگیرند. از هزینه های گزافی که صرف مشاوره کردم احساس اندوه میکنم و همین احساس پس از سالها و علیرغم موفقیت در اداره کسب و کارم هنوزهم موجب آزارم میشود.

من هیچگاه بدنبال راه اندازی و اداره یک آژانس بازاریابی اپلیکیشن نبودم، این درخواستی بود که مخاطبان پادکست از من داشتند و من نیز به درخواست آنها پاسخ مثبت دادم ،زیرا انجام چنین کاری آسان ترین شیوه برای کارآفرینی بود و من نیز از انجام آن لذت می بردم. اما پس از گذشت سه سال از اداره این آژانس سرانجام احساس کردم که بجای کار کردن روی این حرفه و بهبود آن، تنها با آن وفق گرفته ام. در این مقاله چند ابزار به شما معرفی میکنم که برای اداره و رونق اژانس بازاریابی اپ به شما کمک میکنند.

رهگیری ایمیل ها با استفاده از Bananatag.

درصورت تلاش برای بستن قراداد یا ارسال ایمیل cold برای مشتری بالقوه ،مهم است ازباز شدن ایمیل خود مطلع شوید. در کنار سایر ابزارهایی که وجود دارند Bananatag یکی از ساده ترین و آسان ترین ابزارها برای مطلع شدن از باز شدن و کلیلک کردن روی آنها می باشد.

هرگاه دریافت کنندگان ایمیل ها، ایمیلی را باز کنند یا روی یکی از لینک های شما کلیک کنند، یک ایمیل برای شما ارسال میشود بنابراین اگر مشتری بالقوه روی لینک پیشنهادی شما کلیک کند ،می توانید برای پیگیری ایمیل خود از وی بپرسید که آیا سوالی دارد.

برنامه ریزی و زمانبندی چند پست در پروفایل های بافر با استفاده از Bulk Publish.

بعنوان یکی از طرفداران دو آتشه بافر(Buffer) از اینکه باید دائما queque خودم را پر کنم خسته شدم ،بخصوص که صدها پست بلاگ و اپیزودهای پادکست نیز برای اشتراک گذاری دارم.

ابزار Bulk Publish به من اجازه میدهد لیستی از پست ها و از آن مهم تر عکس های inline را بطور یکجا آپلود کنم. به گزارش بافر این دسته از تصاویر پست شده درصد کلیک کردنشان هیجده درصد، درصد محبوبیتشان هشتادونه و درصد دوباره توییت شدنشان صدوپنجاه درصد بیشتر است. با استفاده از این ابزار می توانید به راحتی با یک آپلود CSV ساده، تصاویر را به پست های فهرست شده اضافه کنید.

چت با مشتریان از طریق Chat Center.

چت سنتر توسط Keith Teare بنیانگذار شرکت TechCrunch خلق شده است. این ابزار به شما امکان میدهد تا هنگامیکه مشتریان به شما احتیاج دارند در دسترس آنها باشید. استفاده از این ابزار شیوه ای است آسان تا مشتریان بدون نیاز به شماره تلفن شما، فیسبوک و سایر اپ ها بتوانند با شما چت کنند.

من از این ابزر بعنوان پنجره ی چت در وب سایت خود و چت کردن مشتریان، هر زمان که نیاز باشد استفاده میکنم. هزینه این اپ فقط 3.99 دلار است که با یک تریل 30 روزه همراه است. همچنین این اپ نسخه های موبایل نیز دارد که امکان پاسخگویی به مشتریان را با هر دستگاهی که استفاده میکنید فراهم میکند.

ایجاد کانال های فروش با استفاده از Click Funnels.

من صفحه های فرود و سازندگان وب سایت بسیاری را امتحان کرده ام اما درمیان تمام آنها ClickFunneles را بسیار دوست دارم. با این ابزار می توانم آپشن پیج ها، کانال های وب سایت و صفحات مورد علاقه ام یعنی صفحات one click upsell and downsell را بسازم.

این ابزار قابلیت تلفیق و ترکیب با خدمات بازاریابی ایمیلی و درگاههای پرداخت را دارد. بنابراین برای ساخت کانال ها و صفحات فروش ابزاری همه چیز تمام است.

یافتن ایمیل کاربران با استفاده از Hunter.

ایمیل هانتر یک ابزار ساده است که به شما امکان میدهد درچشم بهم زدنی آدرس ایمیل هرکس که نیاز دارید را بیابید. شما می توانید آدرس های ایمیل را درحالیکه در وب سایت خود هستید پیدا کنید، آدرس های ایمیل در پروفایل لینکدین را پیدا کرده و با یک کلیک از صفحه جستجو لینکدین لیدهای خود را ذخیره کنید.

ساختن گروه فیسبوک.

گروههای فیسبوک منابع بینظیری از لیدها برای کسب و کار من بوده اند. براساس یافته های من بهنگام اشتراک گذاری پست های بلاگ، )webinars سیمینارهای آنلاین)، کتاب هاب الکترونیک و دوره های آموزشی هیچ منبعی بهتر از گروههای فیسبوک نیست. همچنین سعی کردم تا هر روز چند دقیقه ای را به پاسخگویی به سوالات گروههای مختلف اختصاص دهم.

بنابراین توصیه میکنم گروهای مرتبط با تجارت خود را بیابید و پست های بلاگ خود را با آنها به اشتراک بگذارید. در فیسبوک گروههای زیادی وجود دارند که به رشد کسب و کار شما کمک میکنند.

شوهای زنده با Live Air Solo.

جیسون Swenk که در سال 2012 آژانس دیجیتال خود را فروخت استفاده از اپلیکیشن live air solo را پیشنهاد میکند.

این اپ به شما امکان میدهد تا ویدئوهای لایو خود را در فیسبوک و یوتیوب پخش کرده و اجازه میدهد کارگردان، تهیه کننده و ستاره ی نمایش خود باشید. این اپلیکیشن منحصرا برای آیفون طراحی شده است و با مجموعه ابزارهای real time مانند گرافیک ها، overlay، تغییر حالات همراه بوده و تمام پایگاه های پخش زنده را پشتیبانی میکند.

استفاده از ابزار زمانبدی و برنامه ریزی Schedule Once.

اداره ی یک آژانس و اپ پادکست تجاری باعث شده تا تمام تقویم من با یادداشت پرشود. از تماس با مشتری گرفته تا تیم میتینگ برای مصاحبه های پادکست باید بتوانم زمان را با یک تقویم کوچک و با قابلیت عقب و جلو کردن مدیریت کنم.

ابزار Schedule Once به من امکان داد تا تاریخ و زمان هایی که می توانم در دسترس باشم را مشخص کرده و لینک های آنرا با مشتریان به اشتراک گذاشته تا آنها بتوانند برای ارتباط با من زمان مناسب را انتخاب کنند. بعنوان مثال من روز سه شنبه می توانم پاسخگوی مشتریان باشم بنابراین لینک خاصی برای آنها ارسال میکنم و آنها می توانند برای زمان مناسب نوبت بگیرند. علاوه براین این ابزار زمان ملاقات ها را نیز به شما یادآوری میکند.

استفاده از Work Group برای ارسال پیام های تجاری.

من ایمیل های بسیاری دریافت میکردم که تعداد زیاد ایمیل ها موجب شده بود تا آنها را نادیده بگیرم و همین امر مانع سرویس دهی به مشتریان شد. من فقط ایمیل هایی را میخواستم که از سوی مشتریان بالقوه و سایر پلتفرم های مشتریان فعلی فرستاده میشدند. با این ابزارتوانستم برای هر مشتری یک گروه، ارتباط real time و از همه مهم تر آیتم های کاری برای تیم و مشتری ها ایجاد کنم. برخلاف ابزارهای دیگر همچون Slack و Basecamp این ابزار ساده اما درعین حال آنقدر قدرتمند است که رسیدگی به تمام آیتم های کاری مهم را تضمین میکند.