آغاز شمارش معکوس علی بابا برای فرصت طلایی خرید سالانه: این فرصت طلایی که همان فستیوال روز مجردها می باشد هر سال یازدهم نوامبر برگزار میشود. این جشنواره خرید که هفت سال پیش آغاز شده است امروز به بزرگترین روز خرید مبدل شده است. این جشنواره سال گذشته مبلغ چهارده بیلیون دلار فروش داشته است یعنی بیشتر از دو برابر کل فروش آنلاین در روز شکرگزاری، جمعه سیاه و Cyber Monday در آمریکا.
جشنواره ی روز مجردهای امسال با سال های پیش متفاوت است. درواقع سایت علی بابا قصد دارد این جشنواره را به پدیده ای جهانی مبدل کند. بنابراین برای بازار گرمی مجموعه ای از تدارکات را در نظر گرفته است که از جمله ی آنها میتوان به لایو استریم هشت ساعتی نمایش مد از شانگهای با عنوان"هم اکنون ببنید هم اکنون بخرید" اشاره کرد که مشتریان می توانند هرآنچه در این نمایش می بینند را سفارش بدهند.
اما نکته هیجان انگیز درباره ی روز مجردها پتانسیل این روز برای تغییر شیوه ی خرید مردم است.
فروشگاه واقعیت مجازی
مدت هاست که فروشگاه واقعیت مجازی دیگر یک رویای علمی تخیلی نیست. چراکه علی بابا برای نخستین بار در این فستیوال تجربه ی فروشگاه مجازی بهمراه خرید کردن را ارائه خواهد داد.
مشتریان می توانند هدست واقعیت مجازی cardboard را به قیمت پانزده سنت خریداری کنند. آنها می توانند گوشی های هوشمند خود را به این هدست منتقل کرده وانواع محصولات از کیف دستی گرفته تا کفش و لباس را جستجو کنند. و حتی می توانند به مدل های مجازی لباس و لوازم جانبی در کت واک ها دسترسی داشته باشند.
در ویدئویی که توسط علی بابا منتشر شد یک خریدار چینی هدست واقعیت مجازی گذاشته و سپس خود را در میدان تایمز شهر نیویورک سیتی می بیند. سپس وی یک تاکسی به مقصد فروشگاه Macy گرفته و پرسنل فروشگاه درطبقه همکف به او خوش آمدگویی گفته و از آنجا کل فروشگاه را بازدید کرده و برای دوستش یک کیف دستی می خرد.
Buy با Alipay ترکیب شده است. این خریدار با اشاره یا تکان دادن سر،مبلغ را بدون نیاز به برداشتن هدست برای چک کردن پرداخت میکند.
برای خرده فروشانی که فروشگاه حقیقی ندارند حضور در چین حکم یک برگ برنده را دارد که رویای آنها را به واقعیت تبدیل میکند.
واقعیت افزوده آنلاین به آفلاین
درصورتیکه فروشگاه واقعیت مجازی برای تحریک کردن و برانگیختن هوش و ذکاوت شما کافی نیست، علی بابا سعی دارد با تولید یک بازی واقعیت افزوده با سبک "Pokemon Go" ترافیک آنلاین را به سمت فروشگاههای آفلاین سوق دهد.
تجارت الکترونیک مدت هاست که فقط بصورت آنلاین مدیریت نمیشود. بسیاری از فعالیت های آنلاین را می توان به خریدهای آفلاین مبدل کرد. آنلاین به آفلاین یا O2O در چین بسیار چشمگیر است. بعنوان مثال KFC در Tmall علی بابا در یک روز 80000 ناگت مرغ فروخته است که خریداران خرید خود را در رستوران های محلی تحویل گرفته اند. یکی از کامل ترین نمونه های آنلاین به آفلاین در غرب Groupon است.
اما هدف علی بابا از این بازی Pokemon Go که در آن بازیکنان، موجودات مجازی را از مغازه ژاپنی در سرتاسر محیط های دنیای واقعی دنبال میکنند چیست؟ درواقع علی بابا میخواهد این نسخه از بازی را به محبوب ترین بازی موبایل که تا کنون منتشر شده است تبدیل شود. کمپانی هایی همچون کی اف سی و استارباکز از پیشگامانی هستند که علی بابا را در رسیدن به این هدف همراهی میکنند.
Entertainmerce
فستیوال امسال ترکیبی است از سرگرمی و تجارت الکترونیک. درواقع علی بابا قصد دارد با "پاک کردن مرز میان تجارت و سرگرمی" خرید کردن را با سرگرمی و هیجان توام کند.
علی بابا در جشنواره ی امسال میزبان Katy Perry ستاره ی پاپ آمریکایی و Kobe Bryant بازیکن بسکتبال و سرگرمی های لایو با افراد مشهور داخلی و بین المللی خواهد بود. خریداران می توانند بهنگام تماشای این برنامه ها گوشی های خود را تکان داده تا برنده جایزه شوند و کارت های خود را با معامله هایی بارگذاری کنند که تنها برای کسانیکه برنامه های لایو را تماشا میکنند در دسترس است.
تجارب شخصی
زمانی Jack Ma اعلام کرد که علی بابا دیگر یک فروشگاه الکترونیک نیست بلکه یک کمپانی دیتا است. این گفته می تواند با توجه به داده های این کمپانی از صدها میلیون نفر از مصرف کنندگان چینی واقعیت داشته باشد.
با استخراج داده ها از تجارت الکترونیک، اشتراک گذاری های اجتماعی، پرداخت ها، خدمات و سرویس های مکانی علی بابا می تواند در خلق تجارب شخصی برای تک تک مشتریان به خرده فروشان کمک کند. درواقع علی بابا برای روز مجردها چنین برنامه ای دارد.
درحقیقت این جشنواره فرصتی است تا برندهای مختلف مشتریان خود را جذب کنند. خرده فروشان می توانند ویترین ها، انتخاب محصول و متریال مارکتینگ خود را بنحوی مهیا کنند که تمام مشتریان هنگامیکه اپلیکیشن Tmall در گوشی های خود را باز میکنند پیشنهادات و نتایج جستجوهای شخصی را ببینند.
بسیاری از کمپانی های پرطرفدار مانند اپل، P&G، L'Oreal، Estee Lauder، Costco، Target و مازاراتی بهمراه هزاران برند کوچک از آمریکا، اروپا، ژاپن، کره و استرالیا در این جشنواره حضور خواهند داشت.
براساس پیش بینی eMarketer این جشنواره درمقایسه با سال قبل با چهل درصد افزایش فروش به بیست بیلیون دلار فروش خواهد رسید. از همه مهم تر، این جشنواره سرآغازی برای ایجاد تغییر در آینده تجارت خواهد بود.