اولین قانون طراحی سایت تجارت الکترونیکی این است که در صورتی که کاربر نتواند محصول شما را پیدا کند بنابراین امکان خرید را نخواهد داشت. پیدا کردن صفحات محصولات مرتبط از اولین

مراحل خرید است. در حالی که بسیاری از وب سایت ها معماری اطلاعات و راهیابی وب سایت یا همان navigation خود را بهبود می بخشند، ولی هنوز صفحات محصولات آنها شاید دچار

نواقصی می باشد .

طراحی صفحات محصولات نباید صرفا شامل عکس ، توضیح مختصر و اضافه به سبد باشد. انها نیاز دارند که محصولات خود را بفروشند. طراحی صفحات محصولات باید به گونه ای

باشد که به کاربران اطمینان بخشد که این دقیقا همان محصولی است که نیازهای آنها را برطرف می کند. در حالی که اکثر وب سایت ها قادر به پیاده سازی این موضوع نیستند.

همانطور که گفته شد در اکثر موارد کاربران به خاطر اطلاعات ناقص است که تمایلی به تکمیل عملیات خرید ندارند . عدم توجه به اطلاعات کافی در مورد محصول و در نظر نگرفتن

سوالات احتمالی کاربران می تواند نتایج بدی را برای فروشگاههای انلاین داشته باشد. این اشتباه کاربران را از هم از خرید و هم از بازدید دوباره سایت منصرف می کند. بنابراین  پاسخ گویی به

سوالات احتمالی کاربران در بخش محصولات بسیار مهم است. باید توضیحات کاملی از محصولات خود در وب سایت قرار دهید تا کاربران را به خرید محصولات وب سایت خود تشویق

کنید.

برای طراحی صفحات محصولات در وب سایت خود به گزینه های زیر توجه کنید :

-سعی کنید در بخش توضیحات محصولات، به سوالات احتمالی کاربران خود پاسخ دهید. در واقع خود را جای کاربران خود بگذارید تا بتوانید نیاز های کاربران خود را به بهترین نحو

برطرف کنید.

-توضیحات محصولات خود را به صورت خلاصه ولی مفید تهیه کنید. چرا که کاربران وقت زیادی را برای خواندن توضیحات طولانی صرف نمی کنند . یکی از بهترین راه ها برای نمایش

مشخصات استفاده از عکس ها است به خصوص نمایش بزرگ و با جزئیات عکس ها می تواند مفید باشد. این یک اشتباه بزرگ وب سایت هاست که کاربران خود را به عکس های کوچک از

محصولاتشان محدود می کنند.

-اضافه کردن امکان مقایسه برای محصولات یکی از راه های بسیار خوب برای پاسخ گویی به سوالات کاربران است.