8 داشبورد از Google Analytics در تجارت الکترونیک :

 Google Analytics گنجینه ای سازماندهی شده  از تبادل و ترافیک داده را ارائه میدهد  که به فهم بهتر شما از رفتارهای  خرید در محل کار، در طی مراجعات به  فروشگاهتان کمک می کند. اما برای رسیدن به اکثر این اطلاعات دست نیافتنی، نیازمند    تشکیلات زیادی است. یکی از ابزارهای مورد علاقه من برای رسیدن به یک دید واضح و روشن داشبوردها هستند. امروز قصد    دارم  که به شما هشت مورد از داشبوردهای مورد علاقه ام را معرفی کنم:

بررسی دقیق و کامل داده هایتان برای رسیدن به تجارت و تبدیل متریک، بوسیله داشبوردهای Google Analytics به آسانی انجام می شود. به طور کلی این داشبوردها مجموعه ای از ویجت های کاملا سفارشی هستند که نگاه سریع و مختصر به خلاصه   اکثر گزارشات مرتبط به آنها، مستقیما از طریق اکانت Google Analytics برای شما میسراست.

داشبوردها مدیران تجاری را قادر می سازند تا:

• واحدهای متری و گزارشات را به طور منظم مشاهده کنند.
• گزارشات را از طریق شرط بندها ، مثل هیئت مدیره اتان ، تیمهای بازاریابی یا CEO به اشتراک میگذارد.
• گزارشات را از طریق تغییر در رنج داده ها و سگمنت ها مشاهده کنند.
• کم ارزش ترین چیز در مورد داشبوردهای Google Analytics این است که:
• یک ماکزیممی از دوازده ویجت  را در هر گزارش پشتیبانی میکند.
• به ماکزیممی از ده ردیف در هر گزارش محدود می شود.

هر Analytics account بسته به شرایط ، مجموعه ای بیست داشبوردی را تخصیص میدهد.

اینجا ده مورد از داشبوردهای توصیه شده و مرتبط با تجارت الکترونیک ذکر شده  و همگی از طریق گالری Google Analytics Solution به صورت رایگان در دسترس می باشند:

1. داشبوردهای تجارت الکترونیک :

این داشبوردها ، یک مرجع عالی در ابتدای هفته یا انتهای ماه می باشند. این خلاصه معیارهای کلیدی شامل موارد زیر  هستند:

• بازدیدها
• سرکشی کردن ها و تعیین بازده محصول به کمک تلفن همراه(به انضمام تبلت)
• سرکشی کردن ها و تعیین بازده محصول به کمک منبع یا رسانه
• نرخ تبدیل تجارت الکترونیک
• درآمد کل
• تراکنش ها
• متوسط قیمت سفارش
• ارزش هر بازدید
• برگزیدن ده محصول از طریق درآمد

این موارد به شما این امکان را میدهد که انجام کار را ،  به خوبی آگاهی از کانالهای تبدیل و ترافیک  داده  و محصولات پرفروش  ، ردیابی کنید.

1. داشبوردهای تجارت الکترونیک در تلفن همراه :

اگر میخواهید که رفتار کاربران تلفن همراه را درک کنید ، این داشبوردها دید مورد نیاز را در اختیار شما قرار می دهند.

ویجت هایش شامل موارد زیر هستند:

• محاسبه بازده از طریق جابه جایی سیار
• انجام کار عالی از طریق ستادهای سیار
• کلیدواژه های اصلی مطابق با دستگاه تلفن همراه
• نرخ رشد نسبت به میانگین جلسات کاری
•  مشاهده محصولات برتر خریداری شده از روی دستگاه تلفن همراه
• سود در گردش و متوسط ارزش محصول

1. داشبوردهای بهینه سازی موتور جستجو در تجارت الکترونیک :

این SEO ها،  داشبوردهای کلیدواژه محور را پشتیبانی میکند اما به خاطر داشته باشید که هشتاد تا نود درصد از موارد این کلید واژه ها تنها بر اساس یک مدل نمونه در دسترس خواهند بود. بنابراین برای رسیدن دید کامل تر بهترین راه   ترکیب این اطلاعات با ابزارهای Google Webmaster می باشد.

علاوه بر چهار ویجت مختص به تجارت و درآمد ،  این داشبورد شامل ویجت های مختص به SEO نیز می باشد  که شامل موارد زیر هستند:

• موتورهای جستجو که به معاملات فاقد علامت تجاری منجر می شوند
• Traffic source هایی که معاملات فاقد علامت تجاری محدود می شوند.
• درآمد تولید شده از کلیدواژگان  سازمانی (که نیازمند پیکربندی است)
• کلیدواژگان جستجوی سازمانی  همراه با بالاترین متوسط ارزش محصول سفارش داده شده
• رایج ترین اصطلاحات  جستجوی سازمانی
• دوره های جستجوی درون سازمانی که درآمد زایی کرده اند.

1. کمپین های نظارت بر پروسه paid search  :

این نوع  داشبورد برای ردیابی لحظه به لحظه اجرای Adwords یا سرویس تبلیغات گوگل عالی است. برای محصولی که در      پرتغال تولید شده می توانید یک برچسب با هر زبانی که خواستید نشان دهید. ویجت هایش شامل موارد زیر هستند:

• درآمد حاصل از Adwords
• هزینه مربوط به Adwords
• تراکنش ها ، certified public account  یا حسابدار قسم خورده و تبدیلات
• بازدیدها از این سرویس
• ده قطب برتر خرید که از طریق Adwords ایجاد شده اند.
• ده محصول برتر خریداری شده از طریق Adwords

1. صفحه رشد ترافیک

به طور کلی گوگل از تمامی صفحات اینترنت یک داشبورد ترافیک دارد. هر صفحه(سایت)  اینترنتی یک سری بازدیدکننده دارد که هر چقدر این بازدیدکنندگان از آن صفحه، بیشتر باشد ترافیک سایت بالا میرود. داشبورد(صفحه) رشد ترافیک، یک تصویر کامل از عملکرد ترافیک می دهد. در این تصویر اطلاعاته مختلفی را نشان میدهد که به هر یک از آن اطلاعات اصطلاحا ابزارک ها گفته می شود. حال به گزارش ابرازها می پردازیم:

• اطلاعاتی از بازدیدکنندگان را دارد.
• آخرین بازدید فعال کاربران را دنبال می کند.
• منابع ترافیک
• منابع ترافیک توسط جغرافیا
• تجزیه و تحلیل ترافیک سیستم عامل موبایل (IOS، آندروید یا ویندوز)
• ترافیک توسط دستگاه تلفن همراه
• اشاره به بیش از 10 حوزه(قلمرو) دارد.
• اشاره به بیش از 10 گروه اجتماعی دارد.

1. صفحه رسانه های اجتماعی

این صفحه آمار ترافیک لحظه ای، از ارجاع رسانه های اجتماعی  را فراهم می کند که به صورت یک تصویر نشان می دهد.در این تصویر نیز یک سری widgets های مهمی وجود دارد که عبارت است از:

• اقداماتی در سایت های رسانه های اجتماعی
• مقدار ترافیک رسانه های اجتماعی
• ترافیک رسانه های اجتماعی با دستگاه های تلفن همراه
• مقدار درآمد از بازدید سایت های رسانه های اجتماعی
• ترافیک خواندن یک مقاله در سایت ها

1. صفحه ایمیل

این صفحه آمار ضروری از بازاریابی شما با ایمیل و فروشگاه و فروش شما را نشان می دهد.این آمار دارای widgets های مفیدی است که اطلاعات مهمی در مورد میزان فروش توسط ایمیل شما را ارائه می دهد. که عبارت است از:

• درآمد بازاریابی پست الکترونیک (بر اساس آخرین اسناد فروش)
• افزایش نرخ ترافیک ایمیل موجب بازدید بیشتر می شود.
• گزارش بازدید از ترافیک ایمیل
• گزارش عملکرد کشور اگر منطقه سکونت خود را تغییر میدهید.
• به وسیله بازاریابی ایمیل درآمد تولید محصولات بالا میرود.
• و اگر شما از لینک های برچسب UTM  در ایمیل خود استفاده میکنید شما باید یک ویجت "برای گزارش عملکرد آن را فراهم کنید

1. همه  این موارد در یک صفحه تجارت الکترونیک

تاریخ و زمان آخرین بازدید را در یک صفحه تجارت الکترونیک توسط Paolo Margari  قرار می گیرد.این صفحه می تواند به سهامداران غیر فنی در تیم خود، مانند مدیر عامل شرکت خود و یا هیئت مدیره به خوبی مطالبی را ارائه دهد که قابل فهم و درک می باشد.حال در اینجا خلاصه ای از ویدجت های ساده و آسان را بیان میکنیم که عبارت است از:

• تعداد منحصر به فرد از بازدید کنندگان (کاربران)
• تعداد معاملات
• نرخ تبدیل تجارت الکترونیک
• درآمد کل
• میانگین ارزش نظم (AOV)
• شکست درآمد توسط دستگاه: کامپیوتر، تبلت،تلفن همراه
• معامله و تغییر شکست نرخ های دستگاه: کامپیوتر، تبلت،تلفن همراه
• معامله توسط شهر
• نرخ تغییر تجارت الکترونیک توسط رسانه و دستگاه
• معاملات متوسط
• درآمد منابع و رسانه از ایجاد ترافیک
• معاملات و نرخ تغییر تجارت الکترونیک توسط منبع / رسانه

نکته آخر، توصیه من استفاده بیشتر از صفحات داشبورد است که با قرار دادن از لینک های برچسبUTM  می توان دقت گزارش ها را بالا برد.

داشبورد برداشت مستقیمی از همان داشبورد اتومبیل است که راننده اطلاعات مورد نظر خود از میزان سوخت، سرعت و..را در هر لحظه کسب می کند. بنابریان داشبورد در واقع یک ابزار مدیریتی است برای نمایش اطلاعات عملکردی در سازمان ها ، برای اشخاصی که به این اطلاعات نیاز دارند به فرمتی که بیننده آن به سرعت بتواند میزان کارایی و عملکرد سیستم را تشخیص داده و میتواند آن را مدیریت کند. داشبورد راه حلی است جامع برای کلیه سازمانها و شرکتها به منظور نظارت بر وضعیت موجود در واحدهای مختلف است.