نگاهی عمیق تر به الگوهای طراحی شده توسط مهیج ترین اپلیکیشن های امروزی.

هرچند بسیارند کسانیکه طراحی برنامه هایی با ماهیت اجتماعی را برعهده دارند اما تعداد اندکی از آنها معنای حقیقی، نحوه کارکرد و اهمیت این برنامه ها را درک میکنند.

درحالیکه اهمیت مشخصه های اجتماعی بدلایل بسیار درحال افزایش است باید به جوامع و شخیصیت هایی که تحت تاثیر این محصولات هستند نیزتوجه داشت. همچنین باید بسیار محتاط عمل کرد چرا که ماهیت این محصولات با توجه به نوع تعامل کاربران میتواند تغییر کند. بعنوان مثال تمام شبکه های اجتماعی مختلف متفاوت از یکدیگر بوده و به کاربران خود خدمات متفاوت ارائه میدهند. برخی از اطلاعات مانند اطلاعات بانکی بسیار حساس و شخصی هستند بنابراین کاربران مایلند حریم شخصی آنها محفوظ بماند. این موارد تنها نمونه ای از ملاحضاتی هستند که باید رعایت شوند با توجه به این حقیقت که اپلیکیشن های موبایل براساس هویت فردی و اجتماعی افراد طراحی میشوند فهرست ملاحظاتی که باید رعایت شوند بی پایان است.

9 اصل درطراحی اجتماعی.

هرچند شبکه های کاملا اجتماعی خود نوعی اپلیکیشن اجتماعی اصیل محسوب میشوند اما بسیاری از اصول و قوانین طراحی آنها در طراحی الگوهای اجتماعی انواع مختلف اپلیکیشن های موبایل استفاده شده اند. مجله ی Smashing به برخی از مهم ترین و بهترین تکنیک ها در طراحی شبکه های اجتماعی اشاره کرده است که در زیر مشاهده میکنید:

1. جذب سریع.
2. نمایش عکس پروفایل( احراز هویت).
3. سهولت در بیان عقاید شخصی.
4. سهولت برای انجام کارها.
5. امکان برقراری ارتباط کاربران با یکدیگر.
6. سهولت در برقراری ارتباط.
7. امکان تماس های گروهی.
8. نمایش و ارائه ی اطلاعات مرتبط.
9. پویایی محتوا.

مروری بر الگوها.

همیشه اولویت را به اهداف طراحی اختصاص دهید. در اینجا خلاصه ای از الگوهای طراحی را مشاهده میکنید که در این مقاله به جزییات آن اشاره میشود. برای توضیحات بیشتر میتوانید به کتاب الکترونیک الگوهای طراحی رابط کاربری موبایل 2014 رجوع کنید:

1. Activity Feeds.
2. لیست اسامی دوستان.
3. فالو کردن.
4. ترفیع و توسعه.
5. پیام رسانی مستقیم.
6. اختصاص یک دکمه برای اشتراک گذاری.
7. لایک کردن.
8. دوست یابی و دعوت دوستان.

Activity feeds.

Quora and Venmo

مشکل.

کاربران مایلند از آنچه در اطرافشان رخ میدهد مطلع باشند و به سرعت خود اطلاعات خود را بروز کنند.

راه حل.

برای حل این مشکل را ه حل نمایش و ارائه بروز فعالیت هایی است که کاربران به آن علاقه دارند. بجز (news feed) شبکه هایی مانند فیس بوک و توییتر سایر اپلیکیشن ها مانند  Quora و  Swarmکه شامل تعاملات اجتماعی میشوند activity feeds را در برنامه خود گنجانده اند چرا که به کاربران خلاصه ای از فعالیت های اخیر دوستان یا افرادی را فالو میکنند را ارائه میدهد. کاربران میتوانند برای جمع آوری اطلاعات مربوط به فعالیت های اخیر از سیر فعالیت ها((activity stream که معمولا در صفحه پروفایلشان وجود دارد استفاده کنند. اما غالبا activity feeds برای جمع آوری اطلاعات چندین کاربر توسط یک کاربر استفاده میشود. این پوشش ها(feeds) از طریق نمایش نحوه ی تعامل سایر کاربران با رابط کاربری برای نمایش ویژگی های مختلف رابط کاربری بسیار مفید هستند.

Quora و Venemo از جمله activity feed های مورد علاقه مولف هستند چرا که یادگیری و کسب درآمد دو فعالیت عمده ای هستند که افراد در زندگی خود انجام میدهند. دیدن افرادی که برای اصلاح خود بدنبال یافتن پاسخ های مفهومی هستند بسیار جذاب است درحالیکه بسیاری دیگر پولهایی که به زحمت بدست آورده اند را برای خرید چیزهای بی مصرف هزینه میکنند.

فهرست اسامی دوستان.

مشکل.

کاربران تمایل دارند فعالیت های دوستان  و لیست تماس های خود در اپلیکیشن مورد استفاده شان را دنبال کنند.

راه حل.

برای رفع این مشکل میتوان تمام تماس ها و یا دوستان کاربران را در یک فهرست به نمایش درآورد. برنامه هایی مانند Snapchat و Yelp ازجمله اپلیکیشن هایی هستند که گزینه ی لیست دوستان را به کاربران ارائه میدهند.

3. فالو کردن.

مشکل.

کاربران تمایل دارند علاوه برپیگیری فعالیت های افراد و دوستان خود موضوعات مورد علاقه خود را نیز دنبال کنند.

راه حل.

به کاربران امکان انتخاب بدهید. در کنار شبکه هایی مانند توییتر سایر اپلیکیشن ها مانند Circa، Playboard، Flipboard و Songkik به کاربران به این امکان را میدهند تا شبکه ها و یا هنرمندان مورد علاقه ی خود را انتخاب کنند و از آخرین اخبار مربوط به آنها مطلع شوند. چه دوستان زیادی داشته باشید یا نه کاربران بسیاری هستند که شما را با مطالب خود مشغول کنند. به همین علت فهرست دوستان یکی از مهم ترین الگوهای طراحی رابط کاربری محسوب میشود.

4. بیان نظر.

مشکل.

کاربران تمایل دارند مطالبی که علاقه دارند را با دیگران به اشتراک بگذارند.

راه حل.

با طراحی سیستم را ی دهی به کاربران اجازه دهید تا مطالب خود را ترویج دهند و درباره ی مطالب سایر کاربران نظر خود را بیان کنند. این ایده نخستین بار توسط Digg و Reddit همگانی شد. امروزه تقریبا تمام اپلیکیشن ها امکان به اشتراک گذاشتن مطالب را برای کاربران فراهم میکنند.

5. پیام رسانی مستقیم

مشکل.

کاربران تمایل دارند به دوستان خود پیام های خصوصی بفرستند.

راه حل.

درکنار سایر فعالیت ها به کاربران این امکان را بدهید که به دوستان خود پیام های شخصی بفرستند. اینستاگرام و بسیاری ازاپلیکیشن های دیگر امکان چت یا ارسال پیام شخصی را برای کاربران خود فراهم کرده اند. الگوهای طراحی رابط کاربری چت خصوصی در بسیاری از اپلیکیشن ها گنجانده شده است.

6. اختصاص یک دکمه برای اشتراک گذاری.

مشکل.

کاربران تمایل دارند به شیوه ای آسان مطالب جالب را با شبکه های مختلف به اشتراک بگذارند.

راه حل.

دسترسی کاربران به گزینه ی اشتراک گذاری بدلیل محدودیت فضا در رابط های کاربری گوشی های موبایل باید آسان باشد. همانند سایر اپلیکیشن ها Medium نیز ویچت های زشت اشتراک گذاری را با یک دکمه مخصوص برای آن جایگزین کرده و برای کاربران خود تجربه ای زیبا و شفاف را برای به اشتراک گذاری مطالبشان فراهم کرده است. رابط کاربری میتواند برای فراهم کردن انعطاف پذیری بیشتر برای کاربران با برنامه یکپارچه شود بعنوان مثال یکپارچه شدن ios با برنامه های فیس بوک، توییتر و آندروید این امکان را به کاربران میدهد که از طریق هر اپلیکیشن نصب شده روی سیستم مطالب خود را براحتی به اشتراک بگذارند.

7. لایک کردن.

مشکل.

کاربران تمایل دارند مطالبی که می پسندند را براحتی لایک کنند.

راه حل.

ارزیابی کردن و رتبه بندی مطالب را از طریق انتخاب های دو گزینه ای مانند like و dislike ساده کنید. حذف ستاره دادن یا امتیاز دهی، ارزیابی را برای کاربران آسان میکند. اگر به ویدئویی علاقه دارید آیا باید به آن چهار ستاره بدهید یا اینکه حتما باید به آن پنج ستاره بدهید؟ بیشتر اپلیکیشن ها ازجمله YouTube ارزیابی دو گزینه ای را انتخاب کرده اند.

دوست یابی و دعوت آنها

مشکل.

کاربران خواهان آن هستند که اپلیکیشن مورد علاقه ی خود را با دوستانشان تجربه کنند.

راه حل.

پروسه ی تکمیل ارسال دعوت نامه برای دوستان را ساد کنید. بعنوان مثال Venmo ارسال دعوت از طریق ایمیل، شماره های تماس و شبکه های اجتماعی را بسیار ساده کرده است. از آنجا که کلمات مصطلح و مرجع  رشد چشمگیری در اپلیکیشن ها دارند شاهد بسط و تکامل بیشتر الگوهای طراحی رابط کاربری خواهیم بود.

فعالیت کاربران در شبکه های اجتماعی.

فعالیت های کاربران خود را دنبال کنید. با کنترل فعالیت های کاربران میتوانید علایق کاربران  را تشخیص داده و سرویس های بهتری به آنها ارائه دهید و البته به این فکر کنید که کاربران برای برقراری ارتباط های اجتماعی چگونه از اپلیکشن شما استفاده میکنند و مطمئن شوید که آنها هیچ چیز آشکاری را از دست نمیدهند.

برای نگاه عمیق تر به برخی از محبوب ترین کمپانی هایی که الگوهای طراحی اجتماعی جدید و قدیمی را اجرایی میکنند و همچنین 45 الگوی دیگر به کتاب الکترونیک الگوهای طراحی رلبط کاربری موبایل 2014 مراجعه کنید. برای حل مشکلات خود و مشکلات کاربران از الگوهایی که نیاز دارید استفاده کنید و مابقی را نادیده بگیرید.