درست همانند سایر گرایش های طراحی تکنیک اسکرول بی پایان نیز محبوبیت زیادی یافته است و تعداد صفحاتی که انتهایی ندارند رو به افزایش است. آیا روی آوردن به این گرایش برای سایت مفید است یا باید از آن اجتناب کرد؟ پاسخ دادن به این سوال ساده است چراکه پاسخ آن به نوع و هدف وب سایت شما بستگی دارد.

همانگونه که Nielsen Norman نیز اشاره کرده است "اسکرول بی پایان برای هروب سایتی مناسب نیست". این گرایش نقاط ضعف و قدرت خود را دارد اما پیش از اجرای این تکنیک در سایت خود می بایست مطمئن شوید فواید آن از مضراتش بیشتر است.

اصولا تکنیک اسکرول بی پایان، نوعی طراحی تعامل وب محسوب میشود و به کاربران امکان میدهد از طریق (Scrolling) به مرور محتوا پرداخته بی آنکه نیاز به کلیک کردن داشته باشند. به اینترتیب مضامین جدید بطور خودکار بارگذاری میشوند درحالیکه در روش صفحه بندی، محتوای هر صفحه بعد از کلیک کردن روی لینک صفحه شروع به بارگذاری میکنند.

شبکه های اجتماعی بزرگ همچون توییتر، پینترست و حتی فیسبوک در استفاده از این تکنیک طراحی، بسیار موفق عمل کرده اند و جای تعجب نیست که وب سایت های دیگر نیز از آنها پیروی کنند اما بیشتر آنها در نهایت با شکست مواجه شدند. علت موفقیت وب سایت هایی همچون توییتر در بکار گیری این تکنیک جایگاه آنها و مولتی بیلیونر بودنشان نیست. بلکه علت آن تعداد کاربران آنها و بروزرسانی مداوم مضامین و مطالب است. در چنین مواردی(سایت هایی مانند توییتر) ثابت شده است  این تکنیک بهترین راهکار برای فراهم کردن تجربه ای بینظیر برای کاربران است.

تکنیک اسکرول بی پایان چه مزیت هایی دارد که امروزه بیشتر وب سایت ها این روش را انتخاب میکنند؟

مناسب برای تاچ.

در دنیای امروزی و با این تنوع دستگاههای موجود، داشتن تجربه کاربری مناسب هم در دسکتاپ و هم در گوشی های موبایل از اهمیت بالایی برخوردار است. و از آنجاییکه در بیشتر تبلت ها و موبایل ها از تکنولوژی تاچ استفاده میشود بهینه سازی این تکنولوژی بسیار مورد توجه است. در نتیجه تکنیک اسکرول بی پایان پای به میدان گذاشت، چراکه اندازه ی صفحه ی نمایش گوشی های موبایل برای نمایش محتوا و بمنظور فراهم کردن آسایش کاربران این تکنیک را می طلبد. وادار کردن کاربران به ضربه زدن روی صفحات کوچک دور از انتظار و غیرقابل قبول است.

ویژوال گرا.

آیا کسی وجود دارد که از تصاویر زیبا با کیفیت بالا لذت نبرد؟ یکی دیگر از گرایش هایی که در عرصه وب سایت ظهور پیدا کرده است این قانون است که "یک تصویر از هزاران لغات گران بهاتر است". و اینگونه بنظر میرسد بهترین روش برای گنجاندن عکس در محتوای سنگین، تکنیک اسکرول بی پایان است. استفاده از این روش موجب میشود کاربران نیازی به یافتن و کلیک کردن روی لینک بعدی نداشته و از تجربه دلپذیر خود منحرف نشوند. پینترست و فلیکر از بهترین نمونه های سایت های تصویر گرا هستند که از تکنیک اسکرول بی پایان استفاده میکنند.

نمایش بهتر محتوا.

صرفنظر از نوع محتوایی که وب سایت شما ارائه میدهد قطعا تاثیر گذاری آن نیز مهم است. در موادری که محتوا بطور صفحه بندی شده به کاربران ارائه میشود آنها نمیتوانند مطالب صفحه ی بعدی را ببینند تا زمانیکه روی آن کلیک کنند. اما با استفاده از تکنیک اسکرول بی پایان میتوانید حجم عظیمی از مطالب را در یک صفحه بی انتها بگنجانید. با این تکنیک تمام محتوا بصورت یکجا در اختیار کاربر قرار میگیرد.

مرور سریع و آسان.

معمولا صفحات نامحدود از صفحات عادی سریع تر هستند. زیرا همانطور که کاربر به سمت پایین صفحه میرود مطالب بصورت خودکار بارگذاری شده و دیگر نیازی به کلیک کردن روی سایر لینک ها و بارگذاری مجدد نیست. به اینترتیب در زمان نیز صرفه جویی میشود که هم از دیدگاه کاربران و هم از نقطه نظر سئو یک مزیت محسوب میشود. 

فضای بیشتر برای ایجاد خلاقیت.

تکنیک اسکرول بی پایان به نوبه ی خود یک نوآوری در نمایش اطلاعات محسوب میشود اما درعین حال از پتانسیل بالایی برای ایجاد خلاقیت برخوردار است. در دستان هنرمند و خوش ذوق طراح وب این تکنیک میتواند علاوه بر جذابیت و کارایی جنبه ی سرگرمی نیز بیابد.

تکنولوژی پارالاکس اسکرول از شناخته شده ترین نوآوری های این تکنیک است که به خلق طرح های(storyline) بصری زیبا منجر میشود. به تصاویر زیر دقت کنید.

همانطور که اشاره شد استفاده از تکنیک اسکرول بی پایان موجب میشود کاربران با کمترین فعالیت به بیشترین اطلاعات دست یابند. این مزیت بسیار خوشایند است، اینطور نیست؟ اما چه اشکالاتی به این تکنیک وارد است.

مشکل پاورقی.

مساله زیر نویس یا پاورقی در صنعت طراحی بویژه وب سایت های تجارت الکترونیک جایگاه ویژه ای دارد. اگر تجربه ی خریدآنلاین داشته باشید حتما میدانید محل درج تمام لینک های مهم کجاست. اکنون تصور کنید از صفحه ی مربوط به اطلاعات حمل و نقل بازدید میکنید درحالیکه در این صفحه از تکنیک اسکرول بی پایان استفاده شده است. قطعا دسترسی به لینک های مهم که محل درج آن پاورقی است آزار دهنده خواهد بود.

سردرگمی.

اساسا هرآنچه در یک وب سایت وجود دارد همگی الهام گرفته از دنیای واقعی است. بنابراین با در نظر گرفتن این دیدگاه هرآنچه که بی پایان و بی انتها باشد درحقیقت غیرطبیعی بوده و با دنیای واقعیت مغایرت دارد. اگر هیچ نظم و ترتیبی وجود نداشته باشد ما قادر نخواهیم این حجم عظیم اطلاعات که در زندگی روزمره مان جریان دارد را مدیریت کنیم. تکنیک اسکرول بی پایان نیز از این قاعده مستثنی نیست. این تکنیک موجب سردرگمی کاربران شده و یافتن مطالب در صفحه را برای آنها دشوار میکند. کاربران نمیتوانند محل دقیق آیتم مورد نظر خود را بخاطر سپرده و بنابراین بازگشت به آن برایشان دشوار است. اما در تکنیک صفحه بندی با بخاطر سپردن شماره ی صفحه یافتن اطلاعات چندان دشوار نیست.

علاوه براین اسکرول بار موجود در سمت چپ صفحه اطلاعات دقیقی از باقی مانده ی مطالب به کاربران نمیدهد و هنگامیکه کاربران متوجه میشوند مطالب هنوز درحال بارگذاری هستند احساس میکنند فریب خورده اند.

نویگیشن.

طبق اصول تجربه ی کاربری، کاربران همیشه باید بدانند در کجای سلسله مراتب وب سایت قرار دارند. این آگاهی در کارایی وب سایت نقش اساسی دارد. در تکنیک اسکرول بی پایان شناسایی محل دقیق کاربر اگر غیر ممکن نباشد بسیار دشوار است. علاوه براین هنگامیکه روی آیتمی کلیک میکنید و دوبار قصد بازگشت به محل قبلی را دارید"pogosticking" رخداده و دوباره به ابتدای صفحه هدایت میشوید.

No Skipping.

یکی از بزرگترین مزیت های تکنیک صفحه بندی مطالب این است که میتوانید صفحاتی که به آنها نیاز ندارید را نادیده بگیرید بعنوان مثال شما میتوانید صد صفحه اول را نادیده گرفته و مستقیما به صفحه ی صدو یکم بروید. در تکنیک اسکرول بی پایان چنین امکانی وجود ندارد. در این تکنیک کاربران حتی نمیتوانند مقدار مطالب گنجانده شده را تصور کنند چه برسد به آنکه بخواهند بخشی از آنرا نادیده بگیرند.

اخلال در مرورگر.

هر تکنولوژی که بتازگی وارد بازار میشود قرار نیست در تمام مرورگرها بدون عیب و نقص کار کنند و تکنیک اسکرول بی پایان نیز از این قاعده مستثنی نیست. هنگامیکه حجم گسترده ای از مطالب در حافظه کامپیوتر بارگذاری میشود بویژه در دستگاههای قدیمی احتمال خرابی زیاد میشود.

درهم شکستن محتوا.

قطعا وجود اطلاعات زیاد و با کیفیت در یک وب سایت بسیار خوب است. اما هنگامیکه در هر ثانیه حجم زیادی از محتوا بارگذاری میشود این احتمال وجود دارد که کاربران احساس کنند کنترل از دستشان خارج شده است . درست مانند آنکه در یک جاده ی زیبا و بی پایان بدون مقصد حرکت کنید. کاربران میدانند که بارگذاری مطالب ادامه دارد و آنها هیچ کنترلی برای خاتمه دادن به آن ندارند و همین موضوع میتوانند آنها را خسته کرده و از لحاظ روانشناسی باعث وحشت آنها شود

​

با توجه به نقاط ضعف و قوت این تکنیک آیا استفاده از تکنیک اسکرول بی پایان خوب است یا بد؟

قاعدتا هرگونه پیشرفت در تکنولوژی اگر به شیوه ی صحیح از آن استفاده شود خوب است. اما حقیقت این است که تکنیک اسکرول بی پایان در برخی سایت ها مفید بوده و در برخی دیگر موجب شکست کل تجربه کاربری بوده است. خوب یا بد بودن این تکنیک به هدف وب سایت و انتظارات کاربران از سایت شما بستگی دارد. درصورتیکه سایت شما هدف خاصی را دنبال کرده و کاربران برای انجام کارهای مشخص به سایت شما مراجعه میکنند استفاده از این تکنیک مناسب نمی باشد. اما درصورتیکه در سایت خود اطلاعات زیادی را ارائه داده و تمام این اطلاعات از لحاظ ارزش و اهمیت تقریبا باهم برابری میکنند استفاده از این تکنیک مناسب می باشد.

طبق نظرات کارشناسانه و برحسب تجربه، ثابت شده است بکاربردن این تکنیک در سایت های فروشگاهی نتیجه ی خوبی بهمراه ندارد. در هرصورت اگر استفاده از این تکنیک را بهترین گزینه برای وب سایت خود میدانید سعی کنید برای برآورده کردن انتظارات کاربران علاوه براین تکنیک از برخی از بهترین تکنیک های اجرایی شده نیز بهره بگیرید.در گام اول نویگیشن بار را در راس صفحه قرار داده تا کاملا قابل مشاهده باشد. سعی کنید تکنیک قدیمی صفحه بندی و تکنیک جدید اسکرول بی پایان را از طریق افزودن باتن "بارگذاری بیشتر" در انتهای صفحه با یکدیگر ترکیب کنید. به این ترتیب به کاربران حق انتخاب میدهید تا در صورت نیاز، به اطلاعات بیشتر دسترسی یایند. ترکیب این دو تکنیک به شما اجازه میدهد در صفحه ی وب سایت خود یک پاورقی نرمال داشته باشید. در پایان این امکان را برای کاربران فراهم کنید تا از طریق کلیک روی یک آیتم در قسمت  feed دقیقا به همان جایی که قبلا ترک کرده اند باز گردند.