بازاریابی ایمیل به شما امکان میدهد تا با هزینه های اندک به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید. درحقیقت طبق برآورد کارشناسان Campaign Monitor که یک کمپانی بازاریابی ایمیل است، یک ایمیل تاثیر گذار این پتانسیل را دارد که در ازای یک دلار سرمایه گذاری ،سودی معادل 38 دلار عایدی داشته باشد.

در اینجا به چند نکته در بازاریابی ایمیل اشاره میشود که در تمامی مشاغل کوچک قابل استفاده هستند:

استفاده از تگ های توصیفی به همراه تصاویر.

براساس داده های سایت های مارکتینگ چارت، که بصورت آنلاین منتشر شده است، یک فرد معمولی بیش از 400 ایمیل در ماه دریافت میکند. ایمیل هایی که با تصاویر همراه هستند به تجارت کوچک شما کمک میکنند ،تا در میان انبوهی از ایمیل های موجود در صندوق دریافت، توجه بیشتری را جلب کنند بخصوص اگر تصاویر انتخاب شده این پتانسیل را داشته باشند که نسبت به کالای معرفی شده، برند شما یا کانسپت کمپین تبلیغاتی ،واکنشی احساساتی  را برانگیزند.   

بنابر تحقیقات انجام شده از سوی کارشناسان Litmus که یک کمپانی آنالیز ایمیل است، در حال حاضر بازاریابی ایمیل با "catch 22" همراه است چراکه نیمی از ایمیل ها توسط گوشی ها ی موبایل چک می شوند. درحالیکه گوشی های موبایل در پاسخ دادن به پیام هایی که زمان نقشی حیاتی در آنها دارد کمک بسیاری کرده است، اما اسکرین های کوچک آنها همیشه با تصاویر سازگاری ندارند. اگر شخصی بمنظور دیدن تصاویر موجود، ایمیل شما را باز کند و با تصاویر بلاک شده روبرو شود احتمالا به صندوق اسپم فرستاده می شوید. کسب شهرت بعنوان فرستنده ای که ایمیل هایی معتبر و مقبول ارسال میکند امریست دشوار. طبق نظر کارشناسان Sender Score تنها بیست و هشت درصد ایمیل هایی که فرستاده میشوند، به صندوق ورودی کاربران راه می یابند.

تگ های ALT توصیفی به شما کمک می کنند تا تبادل را بهبود داده و ریسک تصاویر در بازاریابی ایمیل را کاهش دهید. طبق گفته ی موسسه ی WebAIM کپی تگ ALT که هم در کانتکست و هم در عملکرد قابل اجرا است، معنای حقیقی تعبیرومعنی تصاویر را تضمین میکند، حتی اگر دریافت کننده نتواند تصویر را ببیند. در طراحی وب سایت و در کمپین ایمیل خود، تگ های ALT را مرور کنید تا اطمینان حاصل کنید که با هدف مورد نظر شما مرتبط هستند. از کلمات توصیفی استفاده کنید تا مشتریان را به عمل وادارید.

پیام های بی هدف ارسال نکنید.

شاید درحال حاضر داده های قدرتمندی از مشتریان احتمالی خود نداشته باشید، اما می توانید از واکنش آنها به ایمیل های ارسالی درس های زیادی بیاموزید. در پیگیری نرخ کلیک و باز کردن ایمیل ها در هر کمپین کوتاهی نکنید. براساس پاسخ کاربران و تست های هدلاین ، بهترین زمان برای ارسال پیام های خود را پیدا کنید. برای ساخت یک کمپین موثر، شخصی سازی شده و مرتبط براساس فعالیت های دریافت کنندگان، آنها را براساس یافته های خود به چند بخش تقسیم کنید. طبق گزارشات خرده فروشان اینترنتی، موسسه Isotoner بازدهی کمپین بازاریابی ایمیل خود را تا هفت هزار درصد بهبوده داده است. این بازده هفت هزار درصدی حاصل تحلیل فعالیت های گذشته درخصوص ارسال ایمیل،  سابقه ی جستجوی سایت و خریدهای پیشین بوده است.

پروسه ی پرداخت و خرید را طولانی نکنید.

کمپین های بازاریابی ایمیل را به چند بخش تقسیم کنید بطوریکه هر دریافت کننده براساس علایقش، پیشنهاد مربوطه را دریافت کند و پیامی که دریافت میکند در هر دستگاهی که باشد چه موبایل یا کامپیوتر،علاوه بر واضح بودن باید شامل call to action و یک چک اوت یکپارچه باشد. پیشنهادات ویژه مندرج در ایمیل ها را یکبار بطور آزمایشی پر کنید تا مطمئن شوید مشتریان به کدهای تخفیف که بخشی از ایمیل در قسمت چک اوت هستند نیازی نداشته باشند. برای امنیت پروسه ی چک اوت و رفع نگرانی های مرتبط با امنیت پرداخت با یک شرکت معتبر و خوشنام همکاری کنید ، یا برای تکمیل انتقال وجه چند مرحله به مراحل عادی چک اوت اضافه کنید. بعنوان مثال به گزارش Mobile Commerce Daily علیرغم شهرت PayPal در خرده فروشی آنلاین، شواهد دال براین است که حدود پانزده درصد از تبادل را ضایع میکند (بخصوص هنگامیکه کاربران برای خرید از گوشی های موبایل خود استفاده میکنند)، و علت آن نیز مراحل اضافی است که این کمپانی برای خرید قرار داده است.

استفاده از ایمیل ها برای شکل دادن روابط ماندگار.

کمپین های ایمیل باید برپایه یکدیگر، شناخت  شما از مشتریان و فعالیت های آنها در گذشته تشکیل شوند. شرکت بازاریابی Epsilon داده هایی بدست آورده است که نشان میدهد، ایمیل های "triggered" که براساس نحوه برخورد دریافت کنندگان با ایمیل های پیشین فرستاده میشوند ،در مقایسه با پیام های عمومی ،نرخ باز شدنشان هفتاد و شش درصد بیشتر است. اگر نمیتوانید مشتریان خود را متقاعد به کلیک و باز کردن ایمیل های خود کنید؛ علیرغم کیفیت و قیمت محصولات خود نمی توانید آنها را به خرید وادارید.

بازاریابی ایمیل یک شیوه ی به صرفه برای ارتباط با انتظارات و دیدگاه های مشتریان، اهمیت دادن به خواسته های آنها و درنتیجه افزایش فروش است. اما برای متقاعد کردن دریافت کنندگان ایمیل به خرید به یک استراتژی نیاز دارید. با رعایت کردن مراحل نامبرده، با هر ایمیلی که ارسال میکنید بازدهی سرمایه ی خود را بهبود ببخشید.