پیش بینی میشود در سال 2017مارکتینگ هایی مشابه اسنپ چت، تبلیغات ویدئویی و خرده فروشی های آنلاینی که کالاهای private-label ارائه میدهند رشد بیشتری داشته باشند.

باتوجه به ثبت رکورد پانزده بیلیون دلاری در بخش تبلیغات دیجیتال، می توان 2016 را سال بازاریابی(مارکتینگ) آنلاین نامید. تیم های تجارت الکترونیک در عین سرمایه گذاری های هنگفت درحوزه های رسانه اجتماعی، بازاریابی موبایل و ویدئویی از سرمایه گذاری روی کانال های بالغ mature)) همچون سرچ ارگانیک و غیر رایگان ،غافل نشده اند.
با توجه به رشد انفجاری که برای سال 2017 پیش بینی میشود بنظر میرسد گرایش های تجارت الکترونیک برای سال آینده در قالب رفتار مشتریان و فناوری مارکتینگ به رشد خود ادامه دهند. این گرایش ها عبارتند از:

مارکتینگ انفرادی

یکی از مزیت های اساسی فروشگاه های فیزیکی یا حقیقی این است که مصرف کنندگان می توانند شخصا اجناس مورد نیاز خود را خریداری کنند. در خریدهای اینترنتی، تحقق مزیت رفتن به فروشگاه و براورده شدن نیازها و احتیاجات فردی توسط فروشنده دشوار است. اما در سال 2017 صحبت با مشتری بصورت انفرادی در مقایسه با گذشته آسانتر خواهد شد.
درحال حاضر کانال های مارکتینگ همچون فیسبوک و AdWords گوگل به بازاریابان تجارت الکترونیک اجازه داده اند تا از طریق ابزار Customer Match و Custom Audiences لیست های مشتریان خود را در کانال های خود آپلود کنند. بدین ترتیب آنها می توانند در مقایسه با گذشته درمورد جزییات بیشتری با مشتریان خود گفتگو کنند. بعنوان مثال اگر براساس داده ها مشتریان بعد از خرید بوت های مشکی به خرید روسری های آبی رنگ تمایل نشان دهند، کمپانی ها می توانند با مهارت و خلاقیت از تجربه خرید این کالا صحبت کنند. توانایی نمایش سیستماتیک پیام هایی که با گروه خاصی از مشتریان رد و بدل شده است موجب افزایش نرخ واکنش ها و کاهش هزینه های نگهداری/سوددهی میشود.
در سال 2017 فراگیری استفاده از ابزارهای تارگتینگ cohort-specific ادامه خواهد یافت و با ادامه ی این روند، بازاریابان به فناوری هایی نیاز پیدا میکنند که بر مبنای لیست های موجود و یافتن گروههای (cohort) مشابه ساخته شده باشند.

مصرف مدیای موبایل

با فرا رسیدن سال 2017 هزینه های دیتای موبایل روند نزولی می یابند که موجب تغییر عمیق در رفتارها و نحوه ی استفاده از این دستگاه میشود. درحال حاضر رفتارهای data-heavy همچون مصرف استریم های ویدئویی لایو و مشارکت در اپلیکیشن های immersive امری پیش پا افتاده و معمولی محسوب میشوند.
در سال 2017 تبلیغات ویدئویی افزایش چشمگیری خواهند داشت. درواقع این افزایش، گامی منطقی در واکنش به افزایش استفاده ازموبایل در دنیای پرسرو صدای دیجیتال می باشد. در این سال تنها اندکی ازمصرف کنندگان به تبلیغات استاتیک یا متحرک تصویری پاسخ داده و درمقابل تبلیغات ویدئویی که زوایای مختلف محصولات را در چند ثانیه نمایش میدهند، واکنش بیشتر مصرف کنندگان را برمی انگیزند. تکنولوژی های تبلیغاتی که به بازاریابان امکان تولید، تست و ارائه ی ویدئوهای تبلیغاتی را میدهند بسرعت افزایش خواهند یافت. درنهایت شناخت کامل یک کالا پیش از خرید آن آسانتر شده و درنتیجه مشتریان از تجربه ی خرید رضایت بیشتری خواهند داشت.

مارکتینگ Cross-Channel

بازاریابان فهیم و دانا ،سال گذشته را به کار کردن روی مدل های مولتی کانال پیشرفته سپری کردند. این کانال ها برای نرخ تبادل، سطوح مختلفی از اعتبار را به ارمغان می آورند. بهترین این کانال ها کانال هایی هستند که از طریق هوش تجاری back-end کمپین های بازاریابی فردی را به ارزش زمان حیات مشتری پیوند میدهند. و به این ترتیب بازاریابان به ارزشمند ترین مشتریان دست یافته و آنها را حفظ میکنند.
در سال 2017 هزینه  ابزارها، پرسنل و تکنولوژی مورد نیاز برای به سرانجام رساندن این کانال ها کاهش خواهد یافت. امروزه ابزارهای رایگان مانند Google Analytics، دیتا و تحلیل هایی درباب نحوه ی تعامل کانال های مختلف بایکدیگر و ارتباط آن با سود دهی را شامل میشوند. کاربرد User-ID این ابزار به بازاریابان امکان میدهد تا براساس داده ها و منبع، کسب برخی تحلیل های ابتدایی را انجام دهند. کانال های مارکتینگ به تکامل خود ادامه داده و برمبنای post-impression و post-click به متریک های گزارش بیس لاین مبدل میشوند. ابزارهای غیررایگان همچون Kissmetrics به توسعه و تکثیر ادامه داده و به بازاریابان کمک میکنند تا درک بهتری از نحوه ی تقویت بودجه ی خود بیابند. درعصر حاضر به انواع شیوه های مختلف میتوان مشتریان را از طریق منابع آنلاین و آفلاین شناسایی کرد و انواع داده ها را با یکدیگر پیوند داد.
باتوجه به داده های در دسترس بازاریابان می توانند کمپین های cross channel را برنامه ریزی و برپا کرده و از تاثیر سود پیش بینی شده، ارزش زمان حیات، تعداد touchpoint های لازم برای تبادل غافل نشوند. به این ترتیب میتوان از هزینه های غیرضروری جلوگیری کرده و درعوض بودجه لازم برای برپایی این کمپین ها را افزایش داد.

مارکتینگ اسنپ چت

درآمد زایی فیسبوک از تبلیغات همچنان ادامه داشت تا اینکه در سال 2016 با تولد اسنپ چت و کمپین های تبلیغاتی اسنپ چت یکه تازی فیسبوک پایان یافت. هرچند بازاریابی direct response  از طریق اسنپ چت به پیشرفت خود ادامه میدهد اما نخستین مجموعه از کمپین های برندینگ در اسنپ چت، نشان از engagement metrics دارند.
در سال 2017 شاهد نشانه هایی از بلوغ مارکتینگ های تاثیرگذار بر اسنپ چت خواهیم بود. درحال حاضر نیز گروههای تاثیرگذار بر اسنپ چت وجود دارند. مخاطبان این گروهها بدنبال شیوه های نوین برای درآمد زایی هستند. آنها همچنین بدنبال نمایندگی ها و نرم افزاری هستند که به این رشد سرعت بدهد. بعنوان مثال کمپانی ها می توانند با استفاده از پلتفرم های تحلیلی اسنپ چت، آنالیزهای برند خود را مدیریت کرده، رقبای خود را آنالیز کرده و انتشار استوری ها را اتوماتیک کنند.
با ادامه ی رشد و توسعه ی پلتفرم تبلیغاتی اسنپ چت شاهد فرارسیدن دورانی طلایی خواهیم بود. فرض براین است که API تبلیغاتی اسنپ چت با نرخ نمایی به رشد خود ادامه داده و بعنوان یک ابزار مرکزی جایگزین تست A/B، تطابق لیست ایمیل و سایر ابزارهای مشابه شود.

برندهای تلفیق شده ی عمودی

برهیچ کس پوشیده نیست که فضای تجارت الکترونیک به میدان نبردی نابخشودنی مبدل خواهد شد و کسانی در این نبرد پیروز خواهند بود که بتوانند با نوآوری به رشد خود ادامه دهند. ابرقدرت هایی همچون آمازون و Walmart با بودجه های هنگفت تبلیغاتی، بازدهی اجرایی بی مانند، شناسایی برندهای جهانی، نوآوری و تغییر الگوها درحال بلعیدن مارکتینگ هستند.