استودیو بهوندی ساخت سیستم‌های هوشمند
بازگشت به بلاگ

یادداشت‌های استودیو

چگونه درخواست پشتیبانی مؤثر ثبت کنیم؟

قالب گزارش اشکال و درخواست تغییر تا پاسخ سریع‌تر بگیرید.

درخواست پشتیبانی

در تیکت این‌ها را بنویسید:

  • محیط (آزمایش/تولید) و زمان رخداد
  • کاربر/نقش
  • گام‌به‌گام بازتولید
  • پیام خطا یا تصویر
  • شدت: قطع کامل / اختلال / بهبود

یک تیکت = یک موضوع؛ قاطی کردن چند مشکل رسیدگی را کند می‌کند.

نظرها

هنوز نظری نیست. اولین نظر را شما بنویسید.

ایمیل یا همراه فقط برای پیگیری استودیو است و روی سایت نشان داده نمی‌شود.