بعنوان طراحان سایت همگی به اهمیت زیبایی ظاهر سایت ها واقفیم. اما زیبایی به تنهایی کافی نیست. یک طراحی خوب صرفا به معنای جلوه ای زیبا داشتن نیست بلکه ابزاری است برای بازاریابی و ثبت برند که به انتقال نتایج کمک میکند.

در این مقاله به ده علت اشاره میشود که چرا یک طراحی خوب وب سایت در بازاریابی مهم است و همچنین نمونه هایی از وب سایت ها و برندهایی را معرفی میکنیم که با این پیام ها و ایده ها به زیبایی ارتباط برقرار کرده اند.

تاثیر اولیه.

دربرداشت اولیه آنچه نظر کاربران را جلب میکند رنگ، تصاویر و فن چاپ یا صفحه بندی سایت شماست. اما این عناصر نامبرده چه پیامی را به کاربران منتقل میکنند؟ آیا ارتباط آنها با کاربران واضح و سازماندهی شده است یا نامنظم و غیر منطقی؟ هر پیامی که کاربران در اولین نگاه برداشت کنند ارتباط آنها را شکل خواهد داد.

سایت شما باید به بهترین شکل طراحی شود بطوریکه کاربران در آینده به بازدید دوباره از آن تمایل داشته باشند.برای این منظور طراحی باید بگونه ای باشد که بین محتوا و اطلاعات، همخوانی وجود داشته باشد به این ترتیب دیدن و فهمیدن آنها آسانتر میشود.

تاثیر مداوم.

بعد از اینکه کاربران برای نخستین بار به سایتی مراجعه کردند برای مراجعه دوباره به آن و حتی برای عمیق ترفکردن به آن سایت، شرکت و یا برند باید دلیلی داشته باشند. بنابراین به آنها این انگیزه را بدهید. با طراحی خود به کاربران نشان دهید آنچه برای ارائه دارید بینظیر است.( یک راه ساده برای دست یابی به این هدف نمای فوق العاده است.)

داشتن یک homepage (صفحه اصلی)با جلوه ای بینظیر، فوق العاده است اما سایر صفحات، عناصر و ابزار نیز باید بخوبی صفحه ی اصلی باشند. به این موضوع از این زاویه نگاه کنید که شاید بیش از نیمی از کاربران برای بازدید از سایت ابتدا به صفحه ی اصلی نروند و بازدید خود را از سایر صفحات آغاز کنند.

وفاداری 

بعداز آنکه موفق شدید کاربران را بدام اولین بازدید بیاندازید انتظار دارید طراحی شما آنها را به بازدید دوباره تشویق کرده و حس وفاداری در آنها شکل بگیرد. داشتن یک لوگوی عالی، رنگهای تاثیر گذار و سهولت در خواندن مطالب از راههای سریع برای ایجاد وفداری هستند.

رابطه ای را ایجاد کنید که کاربران تمایلی به گستن آن نداشته باشند. بعد از اینکه این رابطه با طراحی شکل گرفت میتوانید ازطریق لغات و تصاویری که کاربران به ارتباط با آنها تمایل دارند آنها را نسبت به سایت خود وفادار کنید. آنها باید با دیدن وب سایت شما تصویر خودشان یا آن کسی که میخواهند باشند را ببینند.

شناخت.

وجود ثبات در طراحی به کاربران در پیدا کردن شما کمک میکند. تقریبا همگان در سراسر جهان آرم تجاری MCDonald را میشناسند. بنابراین برای رسیدن به این هدف نیاز به طرح و برنامه دارید.

برای رسیدن به شناختی جهانی باید از سبک، پالت رنگ، صدا و پیام مشخصی تبعیت کنید. لوگو یا آرم تجاری شما باید همیشه واضح بوده و مکمل طراحی شما باشد. وجود نمایی بینظیر اگر که کاربران ندانند چه کسی آنرا ساخته و یا بیانگر چیست هیچ خواهد بود.

سبک و تصمیم گیری.

هنگامیکه به مرحله انتخاب سبک و تصمیم گیری میرسید هدف اول شما باید همخوانی و انسجام باشد. شما که هستید؟ چه کسی میخواهید باشد؟ چرا کاربران مایل برقراری ارتباط هستند؟ اگر در حین فرآیند طراحی به سوالات مطرح شده بیاندیشید    تصمیماتی که برای انجام پروژه ی خود اتخاذ میکنید تصمیمات بهتری خواهند بود.

به این سوالها با طراحی پاسخ دهید. و از این طریق به جلوه و حضوری یکپارچه در دنیای وب دست یابید. در وب سایت، اپلیکیشن های موبایل، رسانه های اجتماعی، چاپ و سایر ابزارهای بازاریابی از تصاویر مشابه استفاده کنید. خلق دستورالعملی که شرح جزییات تمام این قوانین را شامل شود نیز میتواند کمک کننده باشد.

اتصال و استفاده ی آسان.

فراموش نکنید که اتصال برای کاربران باید آسان باشد. این امر شامل مشتی از تدابیر توسعه و طراحی میشود. سایت شما باید سریع بارگذاری شود، از وب سایت مدرن و تکنولوژی HTML استفاده کرده و عملکرد و کنترل کاربران را بدست بگیرید.

سایتی که استفاده از آسان باشد وابستگی کاربران به آنرا بیشتر میکند. داشتن تجارب خوشایند کاربران را برای بازدید دوباره تشویق و حس وفاداری بیشتر را در آنها زنده نگاه میدارد.

خلق داستان مشترک.

قسمتی از طراحی و برنامه ی بازاریابی شما باید شامل یک داستان باشد. جلوه، ظاهر و تصاویر سایت باید تداعی کننده و یادآور داستان یا روایتی برای کاربران باشد. این روش، روشی موثر است برای جذب کاربران بیشتر.

گاهی اوقات یافتن چنین داستانی دشوار میشود. برای خلق چنین داستانی میتوانید به نحوه ی آغاز فعالیت خود در عرصه تجارت بیاندیشد یا به این فکر کنید که چرا اقدام به تولید این کالا کردید و یا شیوه ی کاری خود را مد نظر قرار دهید. تلاش کنید با تک تک کاربران ارتباط برقرار کنید.

تشویق به اشتراک گذاری.

به کاربران فرصت اشتراک گذاری داده و آنها را به این کار تشویق کنید. این نوع بازاریابی اجتماعی اندکی از بار مسئولیت شما کاسته و کمک میکند تا کاربران احساس کنند در یک جامعه کوچک عضو هستند چراکه کاربران جدید از طریق افرادی که میشناسند به شما و سایت شما معرفی میشوند.

کلیدهایی مختص به اشتراک گذاری اجتماعی طراحی کنید. برای مدیریت پیام ها، متون و تصاویری که قصد انتشار آنها را دارید قبل از بارگذاری اصلی  آنها را به اشتراک بگذارید.

اعتماد سازی قبل از تجارت.

طراحی شما باید اعتماد کاربران را جلب کند و سپس آنها را به تجارت با شما تشویق کند. این کار میتواند کاملا فریبکارانه باشد.

عناصری مانند رنگ و فن چاپ میتواند اعتماد را تحت تاثیر قرار دهد. هرگاه از انتخاب خود مطمئن نبودید گزینه های سنتی تر گزینه ی بهتر خواهند بود( بویژه در تجارت الکترونیک). برای اعتماد سازی از سایر عناصر طراحی مانند لینک های پوشش رسانه ای، اظهار رضایت مشتریان، نمایش تعداد اتصالات رسانه اجتماعی و افزودن تصاویر و وب سایت های ساخته های خودتان استفاده کنید.

انعکاس واکنش کاربران.

در آخر برای اینکه نتیجه بهتری از بازاریابی عایدتان شود به نوعی از طراحی نیاز دارید که کاربران را به واکنش تشویق کند. تمام کلید ها باید بگونه ای طراحی شوند که یافتن آنها و سپس کلیک کردن روی آنها آسان باشد.

عناصر نقشه خوانی و دستورالعمل ها باید مختصر و واضح باشند. اگر کاربران نفهمند چه کسی امور سایت را تکمیل میکند، طراحی شما شکست خورده است. دسترسی به این عناصر و دستورالعمل ها باید آسان باشد.

نتیجه گیری.

بسیاری از تدابیری که در پروسه ی طراحی وب سایت ها وجود دارد همانند سایر ابزار بازاریابی، طراحی شما را تحت الشعاع قرار میدهند. تدابیری مانند رنگ، چاپ، تصاویر، پیام کلی برند و ارتباط با کاربران. بخاطر داشته باشید هرآنچه بگویید، انجام دهید و یا طراحی کنید بخشی از داستان شرکت یا برند شما محسوب میشوند. موفقیت در طراحی یک وب سایت با جلوه ای بینظیر یعنی موفقیت در اداره ی یک کمپانی خوب.